FAQ(よくある質問)

可能です。日本で事前に予約できる現地オプショナルツアー等もご手配可能です。

現在は各社「近畿ツーリスト」「阪急交通社」「スカイツアーズ」「HIS」「スカイマーク」等の商品をご利用頂けます。一部、ツアー商品等は手配できない場合もございます。

可能です。ご要望に応じてご手配を致します。

お客様の旅行形態にもよりますが、お客様に対してご提案やご要望に応じてくれる会社・担当者が一番の選択基準だと考えます。

可能です。無料にて承りますが、相談によっては約款規定上30分3,300円発生する場合もございます。

お問合せ→予約→確定の流れとなりますが、確定する前であれば、キャンセル料は発生しません。予約時に弊社より確定後のキャンセルポリシーをご連絡いたします。

可能です。ご要望に応じて、静岡県浜松市在住のお客様に関しては、直接打ち合わせ訪問も可能です。その他の都道府県の方はメールもしくは電話となります。

弊社ではそのようなことがないように、事前に予約確定後、バウチャー（予約確認書）をお渡しいたします。

申し訳ございません。現在クレジットカード・旅行券のお支払いはしておりません。「銀行振り込み」のみのお支払いとなります。

海外旅行には必ず、海外傷害保険に加入頂くことをお勧めいたします。弊社で取り扱いがある保険は「海外渡航者安全事業共済会（セーフティプランとらえる）」となります。

300社以上の航空会社の手配が可能です。LCC(Low-cost carrier）の国際線の手配も可能です。日本発着のみならず、現地発着や現地国内航空券の手配も可能です。

弊社では、初回のみ顧客情報を提供頂き、情報をもとにヒアリングを重ね、より良い適切な出張プランを担当者より説明させていただきます。

現在、導入しておりません。予約方法は電話またはメールとなります。オンラインシステムで解決できない複雑な旅程や航空会社がまだあります。解決できない事項やチケットの種類等が複雑なため、専門スタッフよりアドバイスしながら弊社では手配を致します。

問い合わせ時もしくは予約時にパスポートの残存期限や目的国の査証についてのチェックは弊社で行いますのでご安心ください。但し、査証に関しては代行手続きが不可な国や弊社で取扱ができない査証代行サービスもございますので、詳しくはお問合せ頂いた際にご案内いたします。

マイレージ登録はご提供頂きましたら予約時に登録をいたします。座席に関しては、航空会社やチケットにも異なりますが、無料で座席手配可能な航空会社やチケットに関しては手配致します。

往復割引チケット料金のため、第一区間を放棄した場合、それ以降の旅程には基本搭乗することが出来かねます。

海外航空券や国内航空券に関しては、早くてお電話であれば通話中に手配も可能です。メールの場合は1時間以内には返信できるようにサービスの向上を務めます。海外ホテルに関しては、リクエストベースとなる場合もありますので、ご回答が遅くなる場合もございます。

飛行機の運休や遅延に関しては、基本航空会社から発表があり、基本的に航空会社の指示に従います。お客様自身で判断された場合は、お客様負担となる可能性が高いため、相談や解決策をご提案いたします。

申し訳ございませんが、現在取扱はございません。

可能です。海外ホテル等手配する場合、フライト情報等も必要になる国がございますので、航空チケットをご提示頂く場合もございます。